Vendeur
Les livres sont vendus par Les Éditions Entre deux rives, une entité d’Inopay Group SARL, RCCM CI-ABJ-03-2023-B13-03481, Abidjan. Le paiement est encaissé par l’intermédiaire de Jèko, prestataire de paiement.
Produits
Les livres numériques sont livrés sous forme de fichiers téléchargeables depuis votre bibliothèque, après confirmation du paiement. Les éditions imprimées sont vendues sur ce site et expédiées par la maison à l’adresse indiquée à la commande.
Livraison des éditions imprimées
Les frais de port dépendent du pays de livraison et du poids de la commande. Ils sont calculés au panier et affichés avant le paiement, qui se fait par mobile money. Les délais indiqués pour chaque zone sont indicatifs. D’éventuels droits et taxes perçus à l’arrivée restent à la charge du destinataire.
Prix et taxes
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éditions imprimées sont exonérées de TVA (article 355 du Code général des impôts de Côte d’Ivoire). Les livres numériques incluent la TVA ivoirienne au taux de 18 %. Le règlement se fait par mobile money, en francs CFA : le montant débité est annoncé au panier avant le paiement, converti à la parité fixe entre l’euro et le franc CFA (1 € = 655,957 F CFA). Un équivalent dans d’autres monnaies peut être affiché au panier, à titre indicatif.
Rétractation et remboursement
Pour un contenu numérique fourni immédiatement, la loi éteint le droit de rétractation dès le début du téléchargement, avec votre accord exprès. Nous allons au-delà : tant que le fichier n’est pas téléchargé, le remboursement intégral est possible dans les 14 jours, sans justification — et au-delà, un fichier défectueux ou un achat en double est remboursé dans tous les cas. Pour un livre imprimé, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour le retourner intact ; les frais de retour sont à votre charge. Les conditions, les délais et la marche à suivre sont détaillés sur la page « Politique de remboursement ».
Mises à jour
Lorsqu’une nouvelle édition d’un fichier acheté est publiée, elle est mise à votre disposition sans frais supplémentaires dans votre bibliothèque.