Vendeur
Les livres numériques sont vendus par l’intermédiaire d’un marchand officiel, qui encaisse le paiement, émet la facture et collecte les taxes applicables dans votre pays. L’éditeur des ouvrages est Les Éditions Entre deux rives, une entité d’Inopay Group SARL, RCCM CI-ABJ-03-2023-B13-03481, Abidjan.
Produits
Les livres numériques sont livrés sous forme de fichiers téléchargeables depuis votre bibliothèque, après confirmation du paiement. Les éditions imprimées sont vendues sur ce site et expédiées par la maison à l’adresse indiquée à la commande.
Livraison des éditions imprimées
Les frais de port dépendent du pays de livraison et du poids de la commande. Ils sont calculés au panier et affichés avant le paiement, qui se fait par mobile money. Les délais indiqués pour chaque zone sont indicatifs. D’éventuels droits et taxes perçus à l’arrivée restent à la charge du destinataire.
Prix et taxes
Les prix sont indiqués en euros, et en euros seulement. Un équivalent dans votre monnaie peut être affiché au panier, à titre indicatif : le règlement est effectué en euros. Les taxes applicables sont calculées et facturées par le marchand officiel selon votre pays de résidence.
Rétractation et remboursement
Pour un contenu numérique fourni immédiatement, la loi éteint le droit de rétractation dès le début du téléchargement, avec votre accord exprès. Nous allons au-delà : tant que le fichier n’est pas téléchargé, le remboursement intégral est possible dans les 14 jours, sans justification — et au-delà, un fichier défectueux ou un achat en double est remboursé dans tous les cas. Pour un livre imprimé, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour le retourner intact ; les frais de retour sont à votre charge. Les conditions, les délais et la marche à suivre sont détaillés sur la page « Politique de remboursement ».
Mises à jour
Lorsqu’une nouvelle édition d’un fichier acheté est publiée, elle est mise à votre disposition sans frais supplémentaires dans votre bibliothèque.